Моля, прочетете, преди да се свържете с нас
често задавани въпроси. Възможно е вашият въпрос вече да е получил отговор. Ако не намерите отговора си, пишете ни чрез контактните форми. По-долу са предоставени връзки към формуляри за контакт за всеки тип запитване. Обикновено трябва да се подготвим за повечето ви въпроси поне за известно време, за да ви отговорим правилно. Затова е по-добре да използвате формата за контакт преди телефонното обаждане. Винаги се опитваме да отговорим на вашите въпроси възможно най-скоро, но моля, бъдете търпеливи, ако не получите отговор веднага. Често отговаряме на десетки потребителски въпроси на няколко езика и държави. Ако е възможно, общувайте на английски, чешки, полски или словашки език. Трябва да превеждаме на други езици и понякога не разбираме какво точно питате. Затова задавайте въпросите просто и ясно. Благодаря за разбирането.
